インスタグラムを読み込む際に『フィードをリフレッシュできませんでした』というエラーが表示されることがあります。
簡単に言うと『読み込むことができなかったよ』『最新状態に更新できていないよ』という表示なのですが、突発的に起こるこの現象に戸惑ったユーザーを多くいるはず。
誰かにブロックされたことが原因なの!?
このエラーが出て「相手ユーザーからブロックされた!」と疑うかもしれませんが、誰かにブロックされた場合は『ユーザーが見つかりませんでした』という表示がされ、今回のエラーとブロックには関係性はありません。
では、どのような時にこのエラーが発生するのでしょうか。
原因は?
この原因としては、『端末がネットに繋がっていない・もしくは通信が不安定な状態』『インスタグラムのサーバー側の問題』が考えられます。
前者はユーザー側の問題で後者は運営側の問題になるため、それぞれの対処法を覚えておく必要があります。
解決法は?
この問題の解決法としては、以下の方法を試してください。
- ネット環境に接続されているかを確認する
- アプリの再起動
- 端末の再起動
- ひたすら待つ
ネット環境に接続されているかを確認する
まずは端末がネット環境に接続されているかを確認しましょう。
単純にネットが届かないところだとしたらネットには繋がりませんし、何気に多いのが街中などにいる時に周辺のwifiを拾ってしまっている場合です。
お店や施設のwifiはメールアドレスの登録など特定の行動を行わないと通信が出来る状態にはならないので、wifiだけ拾っておいて通信が出来ない状態になっていることがよくあります。
一度wifiを切って確認するか、その状態でWEBを開いて通信が行われているかを確認してください。
アプリの再起動・端末の再起動
一度アプリの再起動や端末の再起動を行うと状態が改善することもあります。
ネット環境に問題がなければ、こちらも試してみてください。
ひたすら待つ
インスタグラムの運営側に問題がある場合は、こちらとしては待つしか方法はありません。
もし上記の方法を試しても改善しない場合は、たまにインスタグラムを開くなどして状況を確認しながら待ってみましょう。
しばらく待ってから回復するパターンが多い
いろいろと原因を挙げてきましたが、いきなりこの現象が起きた場合には運営のサーバーが問題であることが多いです。
その場合はこちら側としては待つことしかないので。辛抱強く待ってみましょう!